Conditions générales

Généralités
Les présentes conditions générales s’appliquent aux appels prépayés effectués avec les cartes Call & Save. Call & Save peut à tout moment modifier ces conditions générales. Toute modification de ces conditions générales sera publiée sur le site de Call & Save. La version actuelle des conditions générales peut être demandée au Service clients de Call & Save, via le site de Call & Save, ou en envoyant un courier électronique à info@call-save.eu. L’utilisation des services de Call & Save après la publication des modifications apportées aux conditions générales implique l’acceptation de cette nouvelle version.

Tarifs
Les tarifs d’appel avec Call & Save et toute modification apportées à ceux-ci sont disponibles sur le site Internet de Call & Save ou peuvent être demandés au à notre Service clients. L'avis de non responsabilité publié sur le site de Call & Save s'applique.

Qualité
Call & Save utilise un réseau de haute qualité pour ses services prépayés. La qualité et la disponibilité du réseau et des services peuvent être affectées par des circonstances externes. Par conséquent, Call & Save ne peut pas garantir qu’ils seront toujours disponibles. La qualité et la disponibilité du réseau et des services peuvent être affectées par des circonstances locales.

Utilisation
Les services prépayés de Call & Save ne peuvent pas être utilisés dans un but illicite, y compris l’utilisation des services pour léser une partie adverse ou commettre un acte délictueux. Toute utilisation frauduleuse ou criminelle sera signalée aux autorités.

Confidentialité
Call & Save vous garantit la stricte confidentialité de vos données personnelles. Call & Save dévoilera ces données uniquement dans le cas d’obligation légale ou pour assurer la fourniture de ses services.

Carte d’appel
La carte Call & Save card est et demeure la propriété de Call & Save. Call & Save n’est pas responsable de la perte ou du vol d’une carte à partir du moment où celle-ci a été vendue. Chaque carte possède un code PIN (numéro d’identification personnel). Des instructions sur l’utilisation de la carte et du code PIN sont disponibles sur le site Internet et au dos de la carte Call & Save.

Crédit d’appel
Votre crédit d’appel est disponible pendant 6 mois après la première utilisation. Si vous n’effectuez pas d’appel au cours des 6 mois suivants le premier appel, vous ne serez plus en mesure de le faire. Vous perdrez aussi le solde du crédit.

Réclamations
Les réclamations concernant les produits et les services de Call & Save doivent être présentées par écrit à : info@call-save.eu.